Toto poučení se vztahuje na kupní smlouvy uzavřené mezi spotřebitelem a prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu Jemně dýchej na adrese www.jemnedychej.cz.

Prodávající

Mgr. Veronika Vytlačilová
Sídlo: Milady Horákové 532/26, 170 00 Praha 7 – Holešovice
IČO: 24925641

Podnikatelka zapsaná v živnostenském rejstříku.
E-mail: info@jemnedychej.cz
Telefon: +420 728 848 932 (preferuji SMS nebo WhatsApp)

Adresa pro vrácení zboží:
Mgr. Veronika Vytlačilová
Zahradníčkova 24/32
150 00 Praha 5 – Motol

Právo odstoupit od kupní smlouvy

Jako spotřebitel máte při nákupu prostřednictvím internetového obchodu právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů, pokud se nejedná o případ, ve kterém zákon právo na odstoupení vylučuje. Od kupní smlouvy můžete odstoupit také před převzetím zboží.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy

Lhůta 14 dnů začíná běžet dnem následujícím po dni, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce převezmete zboží.

Pokud jste v rámci jedné objednávky objednali více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně, běží lhůta ode dne následujícího po převzetí posledního kusu zboží.

Pokud je zboží dodáváno v několika položkách nebo částech, běží lhůta ode dne následujícího po převzetí poslední položky nebo části dodávky.

Pro zachování lhůty postačuje, pokud oznámení o odstoupení od kupní smlouvy odešlete prodávajícímu před uplynutím této lhůty.

Jak odstoupit od kupní smlouvy

Od kupní smlouvy můžete odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením, ze kterého je zřejmé, že od smlouvy odstupujete.

Odstoupení můžete zaslat zejména:

• e-mailem na info@jemnedychej.cz,

• nebo písemně na adresu Mgr. Veronika Vytlačilová, Zahradníčkova 24/32, 150 00 Praha 5 – Motol.

Pro odstoupení můžete použít Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, který je k dispozici na internetových stránkách prodávajícího. Použití tohoto formuláře však není povinné.

Při odstoupení doporučujeme uvést zejména Vaše jméno a popis zboží, kterého se odstoupení týká.

Vrácení zboží

Pokud od kupní smlouvy odstoupíte, zašlete nebo předejte zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy, na adresu:

Mgr. Veronika Vytlačilová
Zahradníčkova 24/32
150 00 Praha 5 – Motol

Lhůta je zachována, pokud zboží odešlete před jejím uplynutím.

Náklady na vrácení zboží

Přímé náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nesete Vy.

Pokud by zboží vzhledem ke své povaze nebylo možné vrátit obvyklou poštovní cestou, budou informace o nákladech spojených s jeho vrácením uvedeny v souladu s právními předpisy před uzavřením kupní smlouvy.

Vrácení peněžních prostředků

Pokud platně odstoupíte od celé kupní smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení, peněžní prostředky přijaté na základě kupní smlouvy, včetně nákladů na dodání zboží. Pokud odstoupíte pouze ohledně části objednávky, vrátíme Vám peněžní prostředky vztahující se ke zboží, kterého se odstoupení týká.

Pokud jste si zvolili jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který jsme nabízeli, vrátíme Vám náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

Peněžní prostředky Vám vrátíme stejným způsobem, jakým jsme je od Vás přijali, pokud se s Vámi nedohodneme na jiném způsobu. Použitím jiného způsobu vrácení Vám nesmějí vzniknout žádné další náklady.

U kupní smlouvy nejsme povinni vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdržíme vrácené zboží nebo než nám prokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Odpovědnost za snížení hodnoty zboží

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k tomu, abyste se seznámili s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Zboží tedy můžete v přiměřeném rozsahu prohlédnout a vyzkoušet obdobně, jako byste se s ním seznamovali při nákupu v běžné prodejně. Pokud však bude se zbožím nakládáno nad tento nezbytný rozsah a v důsledku toho dojde ke snížení jeho hodnoty, odpovídáte za takové snížení hodnoty.

Případy, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit

Právo na odstoupení od kupní smlouvy se neuplatní v případech stanovených zákonem.

Od kupní smlouvy nelze odstoupit v případě dodávky zboží vyrobeného podle Vašich požadavků nebo přizpůsobeného Vašim osobním potřebám, například personalizované kartičky. Pokud jedna objednávka obsahuje jak takto personalizované zboží, tak jiné zboží, kterého se tato výjimka netýká, můžete odstoupit od kupní smlouvy pouze ohledně tohoto ostatního zboží. Cena za zboží vyrobené podle Vašich požadavků nebo přizpůsobené Vašim osobním potřebám, například za personalizovanou kartičku, se v takovém případě nevrací.

Od kupní smlouvy nelze odstoupit ani v případě dodávky zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jste tento obal porušili. Tato výjimka se neuplatní automaticky na každé rozbalené zboží; musí jít o zboží, u něhož jsou splněny uvedené zákonné podmínky.

Zboží poskytnuté jako dárek

Byl-li Vám společně se zbožím poskytnut dárek a v důsledku odstoupení od kupní smlouvy podle obchodních podmínek zanikne také darovací smlouva vztahující se k tomuto dárku, jste povinni spolu s vraceným zbožím vrátit také poskytnutý dárek.

Odstoupení od smlouvy a reklamace

Právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu je odlišné od práv z vadného plnění.

Pokud má zboží vadu, můžete uplatnit reklamaci a práva z vadného plnění bez ohledu na to, zda je u daného zboží možné využít 14denní právo na odstoupení od kupní smlouvy. Výjimka z práva odstoupit od smlouvy u personalizovaného nebo hygienicky citlivého zboží tedy sama o sobě neomezuje Vaše zákonná práva v případě, že je zboží vadné.